Reale Mutua и Slow Food: вместе для благополучия, здоровья и развития территорий

Интервью с генеральным директором Лукой Филиппоне. «Наша цель — внести вклад в формирование широкой культуры устойчивого развития, укрепляя инициативы, посвященные молодежи и продовольственной культуре»

Основанная в Турине в 1828 году, Reale Mutua является сегодня крупнейшей итальянской взаимной страховой компанией. Генеральный директор Лука Филиппоне объясняет: «Быть взаимной компанией означает защищать членов, а не вознаграждать акционеров. Это существенное отличие естественным образом направляет наш выбор в долгосрочную перспективу и на создание ценности для сообществ и территорий, где мы работаем». Именно из этого видения, из убеждения, что «благополучие людей проистекает из баланса между территорией, окружающей средой, экономикой и сообществом», в 2018 году началось сотрудничество со Slow Food Italia, где Reale Mutua выступает в качестве официального партнера. Филиппоне утверждает: «Для такой компании, как наша, глубоко укоренившейся в регионах и заботящейся о коллективном благополучии, это партнерство стало естественным и соответствовало нашей концепции социальной экономики».

Давайте вернемся к истокам. Reale Mutua имеет почти 200-летнюю историю: какие основополагающие ценности направляли вас до сегодняшнего дня?

Reale Mutua была основана в Турине в 1828 году как общество взаимного страхования, и этот принцип по сей день остается ядром нашей идентичности. За почти два столетия мы пережили глубокие экономические и социальные преобразования, но наши основные ценности остались неизменными: ответственность, защита, забота о людях и прочное укоренение в регионах.

Что означает быть взаимной компанией в современном обществе?

Взаимность — это не пережиток прошлого, а чрезвычайно актуальный ответ на потребности все более сложного общества. Сегодня она продолжает демонстрировать свою современность, поскольку позволяет сочетать экономическую устойчивость и социальную ответственность. В этом контексте развивается и само понятие защиты. Речь идет не только о предоставлении страховых полисов, но и о сопровождении людей на различных этапах жизни с помощью конкретных услуг и инструментов, помогающих жить лучше и безопаснее. В этом заключается большой вызов модели взаимности, у которой древние корни, но вечнозеленые ветви.

Каковы предпосылки сотрудничества со Slow Food?

Сотрудничество со Slow Food основано на сильном сходстве ценностей и четком общем видении: благополучие людей возникает из баланса между территорией, окружающей средой, экономикой и сообществом. Для нашей компании, укоренившейся в регионах и заботящейся о коллективном благополучии, это стало естественным партнерством, соответствующим нашей идее социальной экономики.

Какие ценности, разделяемые Slow Food и Reale Mutua, были ключевыми в работе по сотрудничеству за эти годы?

Первая — это, безусловно, чувство ответственности перед обществом, проявляющееся как в миссии Slow Food по продвижению хорошего, чистого и справедливого питания, так и в нашей повседневной работе по обеспечению безопасности и защиты людей. Еще одним фундаментальным элементом является центральная роль территорий: для Slow Food это означает развитие местных цепочек поставок и биоразнообразия, а для Reale Mutua — быть разветвленной организацией, близкой к людям и предприятиям, компанией, которая возвращает часть полученной прибыли сообществам тех регионов, где она работает. Наконец, мы разделяем культурное видение благополучия, понимаемого не как индивидуальное измерение, а как баланс между людьми, окружающей средой и экономическим развитием. Для нас поддержка культурных и социальных инициатив означает конкретный вклад в рост и жизнеспособность сообществ.

Центральная тема сотрудничества – взаимосвязь между питанием и здоровьем. Почему с точки зрения страховой компании важна тема здоровья и профилактики?

Сегодня роль страховой компании не может ограничиваться только моментом страхового случая. Мы должны сопровождать людей до этого, помогая им предотвращать риски и жить лучше. В этом сценарии профилактика приобретает все более стратегическое значение, в том числе через продвижение здорового образа жизни, а питание является одним из наиболее важных факторов. Содействие повышению осведомленности о питании означает вклад в благополучие людей и устойчивость системы здравоохранения. В этом направлении также вписывается недавнее соглашение о приобретении Lifenet, одной из ведущих групп частного здравоохранения в Италии, что является важным шагом в развитии нашей группы в области здоровья. Цель состоит в том, чтобы интегрировать страховые компетенции и медицинские услуги, создавая экосистему, которая сопровождает людей и их здоровье по трем основным направлениям: профилактика, защита и лечение.

Какие проекты вы разрабатываете в сфере благополучия?

За последние годы мы разработали подход, который сделал благополучие сотрудников центральным компонентом нашей стратегии, в соответствии с взаимным характером группы. Ставить людей в центр означает выходить за рамки традиционной защиты наших сотрудников и заботиться о качестве их жизни: от здоровья и профилактики до баланса между личной жизнью и работой. Это выражается в конкретных действиях, таких как программы профилактики здоровья, психологическая поддержка, инициативы по поддержанию баланса между работой и личной жизнью, а также программы пищевого образования, в том числе в сотрудничестве со Slow Food, для повышения осведомленности в повседневных выборах. Следующий шаг — дальнейшее укрепление этого видения, все более глубокая интеграция благополучия, здоровья и услуг в экосистему, способную сопровождать людей на протяжении всей жизни, с растущим вниманием к профилактике и персонализации.

Почему вы сосредоточились на продовольственном образовании?

Потому что питание является одной из фундаментальных основ здоровья и качества жизни. Работа над этой темой означает не только конкретное вмешательство в профилактику, но и вклад в распространение более осознанной и долгосрочной культуры здоровья. Идея заключалась именно в том, чтобы выйти за рамки чисто вспомогательной логики и продвигать более ответственный и информированный подход, способный сопровождать людей в их повседневном выборе. Помогать людям лучше питаться, знать, что они потребляют, и понимать влияние своих привычек — значит глубоко влиять на индивидуальное и коллективное благополучие. Часто именно небольшие повседневные действия имеют значение в долгосрочной перспективе, и именно в это конкретное измерение мы решили инвестировать, внедряя эти принципы также в корпоративную культуру.

Какой путь вы проходите?

Это постепенный, но очень структурированный путь. Мы работаем на нескольких уровнях: информирование, образование, услуги и конкретные инициативы, которые непосредственно вовлекают сотрудников. Цель не в том, чтобы навязывать модели, а в том, чтобы повысить осведомленность, предлагая полезные инструменты для улучшения образа жизни и укрепления широко распространенной культуры благополучия, которая может оказывать положительное влияние и за пределами компании. В рамках проекта, который мы реализуем со Slow Food, мы организуем встречи, дегустационные мастер-классы, кулинарные тимбилдинги: во время каждого мероприятия мы учим людей различать ингредиенты, методы обработки, продукты, полученные из экологически чистых культур или животноводства, а также от производителей, заботящихся об окружающей среде и своих работниках. Мы учим не тратить продукты впустую, давая им вторую жизнь в вкусных и полезных рецептах. В соответствии с вдохновением Slow Food, которое напоминает нам, что еда — это прежде всего удовольствие и общение, мы пересмотрели все предложения еды внутри компании, от содержимого торговых автоматов до меню корпоративного ресторана и кафетерия. Таким образом, перерывы становятся приятными моментами в компании коллег, моментами, когда мы заботимся о нашем физическом здоровье, нашем благополучии в отношениях, а также об окружающей среде и производственной структуре региона.

Таким образом, можно сказать, что это программа, объединяющая все, что нам дорого в ценностном плане, в надежде, что наши люди смогут воспользоваться ее преимуществами или внести свой вклад, через свои социальные связи, в распространение благополучия в обществе.

Как можно совместить благополучие людей с потребностями бизнеса, создавая ценность для обеих сторон?

На самом деле, противоречия нет. Инвестиции в благополучие людей означают инвестиции в качество работы, мотивацию и способность организации справляться с вызовами будущего. Предприятие, которое ставит людей в центр, также является более прочным и способным создавать ценность со временем.

Глядя в будущее, каковы следующие цели, которые вы хотели бы развивать вместе со Slow Food, чтобы продолжать оказывать положительное влияние на людей и общество?

Наша цель — продолжать работу над проектами, объединяющими устойчивое развитие, образование и сообщество. В частности, нас интересует укрепление инициатив, посвященных молодежи и культуре питания, поскольку устойчивое развитие также зависит от знаний и осведомленности новых поколений. В то же время мы хотим все больше работать над проектами, связывающими благополучие, здоровье и территории, развивая местные цепочки поставок и продвигая более осознанный образ жизни. Цель состоит в том, чтобы внести вклад в формирование широкой культуры устойчивого развития, способной конкретно вовлекать людей, предприятия и сообщества. В этой перспективе сотрудничество со Slow Food представляет для нас непрерывную лабораторию идей и инициатив, с помощью которой мы продолжаем оказывать положительное и долгосрочное влияние на социальную и экономическую структуру страны.

Вы также играете центральную роль на международных мероприятиях Slow Food, таких как Terra Madre Salone del Gusto. Какую возможность такое событие предоставляет такой организации, как ваша?

Такие события, как Terra Madre Salone del Gusto, представляют собой уникальную лабораторию идей и связей, поскольку они объединяют производителей, учреждения, предприятия и граждан вокруг одной большой общей темы: будущее продовольственной системы в устойчивом и ответственном ключе. Для такой компании, как наша, которая всегда ставит в центр человеческое измерение, активное участие в этих мероприятиях имеет первостепенное значение, поскольку оно позволяет нам вести диалог с этими сообществами и вносить вклад в формирование общего видения. По этой причине наше присутствие не только институциональное, но и выражается в конкретном вкладе в содержание и инициативы через дискуссионные площадки, углубленные обсуждения и мероприятия, посвященные темам благополучия и профилактики.